После оформления
Сразу после создания сделки.
ГлавнаяПопробовать ProkatBaseСейчас бесплатно
TELEGRAM В PROKATBASE
Клиенты получают нужное сообщение в нужный момент
CRM связывает события сделки с готовыми сценариями, подставляет актуальные данные и сохраняет результат каждой Telegram-отправки.
Попробовать ProkatBase↗Сейчас бесплатноПосмотреть сценарии↓
СобытиеШаблонВремяСтатус
Реальный экран ProkatBase
Автоматические уведомления
Событие в сделке запускает выбранный сценарий
Менеджеру не нужно помнить о каждом сообщении: CRM отправляет его после подтверждённого события и только по тем сделкам, где уведомления включены.В день оплаты
В выбранное время по графику.
При просрочке
С текущим долгом и сделками.
После полной оплаты
С новой датой следующей оплаты.
После приёма залога
После подтверждённого события в CRM.
После возврата залога
После отражения возврата в сделке.
Реальный экран ProkatBase
Шаблон с данными сделки
Один текст получает актуальные данные перед отправкой
Готовый сценарий можно переписать под компанию, а коды подставят сведения клиента, заказа и оплаты в момент отправки.
Реальный экран ProkatBase
✓Меняйте готовый текст под стиль компании.
✓Используйте имя клиента, заказ, сумму, долг и дату.
✓Добавляйте персональную ссылку на кабинет, когда она нужна.
✓Задавайте время для напоминания об оплате и просрочке.
✓Возвращайте стандартный шаблон после эксперимента.
Разовая рассылка
Отдельное сообщение по выбранной аудитории
Сотрудник выбирает клиентов, пишет нужный текст и запускает отдельную рассылку без ручного копирования контактов.Реальный экран ProkatBase
Реальный экран ProkatBase
CRM отдельно показывает клиентов без Telegram и сделки, где уведомления выключены вручную.
01Аудитория
Выберите получателей
Все активные клиенты, только аренда, только выкуп или точечная подборка.
Все активныеТолько арендаТолько выкупВыборочно
02Сообщение
Напишите свой текст
Можно взять готовый шаблон, изменить его и добавить данные через коды.
03Отправка
Запустите и проверьте результат
CRM отправит сообщения последовательно и сохранит каждую попытку в журнале.
Автоматические сценарии и рассылка — не одно и то же
Сценарий срабатывает после события в CRM. Разовую рассылку запускает сотрудник по выбранной аудитории — например, для сервисного или рекламного сообщения.
ДВА РАБОЧИХ ПРОЦЕССА
Сценарий и разовая рассылка идут разными путями
Telegram остаётся отдельным каналом. ProkatBase отвечает за событие, текст, аудиторию и сохранение результата.AUTOMATIC
Уведомление по событию
- 01Событие в CRM
- 02Выбранный сценарий
- 03Шаблон с данными сделки
- 04Telegram и журнал
ONE-TIME
Разовая рассылка
- 01Фильтр клиентов
- 02Свой текст
- 03Запуск сотрудником
- 04Результат в журнале
Журнал отправок
История показывает результат, а не обещание
В журнале остаются сценарий, связанная сделка, получатель, время и фактический статус. При ошибке сотрудник видит сохранённую причину.ОтправленоОшибка
Реальный экран ProkatBase
01Связь со сделкойАренда или выкуп остаются рядом с отправкой.
02Фактический статусВидно, отправлено сообщение или завершилось ошибкой.
03Причина ошибкиДиагностика сохраняется без обещания прочтения клиентом.
ProkatBase × Telegram
Сократите ручную переписку по сделкам
Сценарии, шаблоны, рассылки и история Telegram-отправок остаются в рабочем контуре ProkatBase.