ProkatBase — CRM для проката
ПопробоватьСейчас бесплатно

CRM для аренды и выкупа техники

Вся сделка — от выдачи велосипеда до оплаты и возврата

ProkatBase связывает заказ, клиента, велосипед, документы, платежи и историю обслуживания в одном рабочем процессе.

Реестр заказов ProkatBaseреальный экран
Аренда и выкуп, статусы, ближайшие платежи и рабочие приоритеты.
Единый рабочий контурЗаказ · клиент · велосипед · оплата
  1. 01Заказ связывает клиента и технику
  2. 02Документы собираются из сделки
  3. 03Оплата проходит по выбранному сценарию
  4. 04История сохраняет результат

Заказы и документы

Сделка оформляется один раз — документы собираются из её данных

Менеджер ведёт аренду или выкуп в одном заказе. Клиент, техника, условия и суммы остаются связанными, а договоры и акты не приходится заполнять заново.

Один ввод данныхЗаказ становится источником для документов, платежей и следующих действий.
Сделка в рабочем контекстеконтекст сделки
Клиент, велосипед, следующий платёж, долг и модули заказа.
Подробнее о заказах

Документы в сделке

От данных заказа до готового файла

01

Данные из сделки

Клиент, велосипед, условия и суммы подставляются из заказа.

02

Шаблон и номер

Выбранный документ и следующий номер видны до выпуска.

03

Проверка

Менеджер открывает предпросмотр перед выпуском документа.

04

Архив рядом

Выпущенный документ остаётся доступным в CRM и связан со сделкой.

Документы из сделкивыпуск документа
Выбор шаблона, номер, выпуск и предпросмотр документа.
Шаблоны · коды · архивПосмотреть документы

Клиент, техника и сделка

Клиент, сделка и велосипед — один рабочий контекст

Карточка клиента показывает обязательства и активные сделки. Из сделки менеджер переходит к конкретному велосипеду, а из велосипеда — к заказу, клиенту и ремонту.

КлиентКонтакты и обязательства
Активная сделкаТариф, платежи и документы
ВелосипедСтатус, сделка и ремонт
Связи работают в обе стороныМенеджер переходит по контексту, а не ищет данные в разных списках.
01

Клиент

Сделки и обязательства рядом

Видно сразуОбщий долг, просрочка и активные сделки клиента
  • Контакты
  • Сделки
  • Долг
Клиент и его сделкикарточка клиента
Долги, активные сделки и общий рабочий статус клиента.
02

Велосипед

Состояние парка без ручных списков

Видно сразуТекущий статус, активная сделка и открытый ремонт
  • Статус
  • Сделка
  • Ремонт
Состояние велосипедакарточка велосипеда
Текущий статус, активная сделка и связанный ремонт.

Ремонты

Ремонт не теряется в комментариях и переписке

Работы, детали и расходы остаются у велосипеда. Если ремонт оплачивает клиент, начисление сохраняется в контексте его сделки.

  1. 01 / Оформление

    Велосипед, заказ и состав работ

    Менеджер выбирает технику или строку заказа, затем добавляет работы, детали и общий комментарий.

    • Техника или заказ
    • Работы и детали
    • Общий комментарий
  2. 02 / Деньги и результат

    Расход компании или начисление клиенту

    «Со склада» учитывает стоимость без отдельной денежной операции, а счёт или касса фиксируют расход. В платёж сделки сумма попадает только после «Выставить клиенту».

    • Со склада — в стоимости
    • Счёт / касса — расход
    • Выставить клиенту — платёж
    Что получает менеджерСвязанный след работ, расходов и начислений вместо отдельной заметки.
Подробнее о ремонтах
Ремонт велосипеда01 · техника · работы · источник
Сводка ремонтов, тип работ, поиск техники и позиции ремонта.
Работы, расходы и начисление02 · начисление · завершение
Позиция ремонта, источник расхода и сумма к оплате клиентом.
Т

Интеграция с Т-Банком

Онлайн-оплата остаётся внутри рабочего сценария сделки

CRM создаёт платёж, сохраняет его состав и возвращает подтверждённый результат в заказ, кабинет клиента и финансовый журнал.

Клиент видит способ оплаты, который компания включила в интеграции: СБП/QR-ссылку или платёжную форму Т-Банка.

  1. 01CRM создаёт платёж
  2. 02Клиент выбирает доступный способ
  3. 03Банк подтверждает результат
  4. 04Чек и операция остаются в истории
  • разовая оплата картой или по СБП — по выбранному контуру интеграции
  • сохранение карточного способа только после согласия и успешной оплаты
  • ручные и автоматические списания по сохранённой карте и настроенному сценарию
  • чеки, отмены и возвраты в истории исходной операции
Подробнее о Т-Банке
Реальный экран интеграцииProkatBase × Т-Банк
Рабочий терминал и статус готовности интеграции.Способы оплаты, рекуррентные сценарии и чеки.

Залог в сделке

Залог под контролем

Целевая сумма, приём частями, доступный остаток, зачёт в долг и возврат не смешиваются с обычной арендной оплатой.

01
ЦельОтдельная сумма по условиям сделки

Цель задаётся по тарифу или для конкретной аренды либо выкупа.

02
ПриёмСразу или несколькими взносами

Каждое принятое пополнение сохраняется отдельным движением залога.

03
ОстатокБез ручного пересчёта

Принято, зачтено, возвращено и доступно показаны раздельно.

04
РезультатЗачёт по правилам или возврат

Исходная операция и источник денег остаются в истории сделки.

Подробнее о залогах
Залог внутри сделкиактивная сделка
Цель, принято, возвращено, зачёт и доступные действия.

Личный кабинет клиента

Клиент видит сделку и выполняет доступные действия

Кабинет оформлен под бренд компании и показывает выбранную сделку: сумму и состав платежа, следующую дату, залог, историю операций и только разрешённые действия.

01
Сумма и состав платежаАренда, ремонт, комплект и другие начисления показаны отдельно.
02
Следующий шагДата, тариф, залог и статус собраны в одном экране.
03
Оплаты, возвраты и чекиЧек открывается, когда получен от Т‑Банка.
04
Действия по правилам сделкиСмена тарифа и переход в выкуп появляются только когда доступны.
Персональная ссылка · без смешения данных разных сделокПодробнее о кабинете
Кабинет под брендом компанииКлиент узнаёт компанию ещё до первого действия
название компанииакцентный цветконтакты менеджера
Оплата в кабинете клиентасумма и состав
Текущий долг, быстрые суммы, распределение платежа и статус возврата.
История и чекиКаждая операция остаётся понятной

Оплаты и возвраты идут по датам, а доступный чек открывается из истории.

История оплат и чековоплаты и возвраты
Оплаты, возвраты и доступные чеки в хронологии выбранной сделки.
Переход из аренды в выкупусловия перехода
Доступный сценарий перехода из аренды в выкуп с условиями сделки.

Финансовый журнал

Каждое движение денег сохраняет контекст

Поступления, расходы, возвраты и ручные операции можно проверить по заказу, клиенту, статье, источнику и статусу.

  1. 01Сумма
  2. 02Назначение
  3. 03Источник
  4. 04Связанная история
Финансовый журналреальный журнал
Деньги, операция, заказ, источник, сотрудник и статус.
01

Связь с заказом

Операция сохраняет клиента, сделку, статью и источник денег.

02

Рабочие фильтры

Период, направление, статья, клиент и статус собирают нужный срез.

03

Исправления и возвраты

История не удаляется: корректировка остаётся связанной с исходной операцией.

Интеграции

Техника сообщает о состоянии, а CRM сама уведомляет клиентов

StarLine и Telegram решают разные задачи: первый сохраняет последний доступный сигнал по технике, второй запускает сообщения после подтверждённых событий сделки.

StarLine в парке

Последняя активность, а не постоянное наблюдение

В карточке велосипеда видны последний онлайн, последняя активность и сохранённое местоположение, когда данные доступны.

последний онлайнпоследняя активность
Последняя активность StarLineпоследний сигнал
Статус устройства и время последнего доступного сигнала.
StarLine внутри карточки техники

Telegram в ProkatBase

Сценарии, шаблоны и журнал отправок

CRM подставляет данные сделки, отправляет уведомление по выбранному сценарию и сохраняет результат. Разовые рассылки остаются отдельным процессом.

сценариишаблоныжурнал отправок
Сценарии Telegramреальный редактор
Настройка сообщений после оформления сделки и в день оплаты.
Подробнее о Telegram

Статистика бизнеса

Что приносит деньги.
Что окупается.
Кто возвращается.

Три взгляда на ваш прокат: финансовый результат, отдача от техники и история клиентов. Цифры уже связаны с работой CRM — остаётся разобраться в них и принять решение.

Подробнее о статистике
ProkatBaseСтатистика бизнеса
Свежий экран CRM: вкладки статистики, период, шесть финансовых показателей и график денег

Выбирайте период, сравнивайте результат, сохраняйте отчёт в Excel.

Следующий шаг

Создайте CRM для своего проката

Зарегистрируйте компанию, подтвердите email и войдите в собственную CRM. Начните бесплатно, а по вопросам настройки свяжитесь с нами.