ProkatBase CRM

CRM для проката и выкупа электро­велосипедов

Заказы, платежи, парк, документы, финансы, клиентский кабинет и контроль сотрудников в одной системе для проката, выкупа и курьерских парков.

Для прокатов, курьерских парков и компаний, которые выдают электровелосипеды в аренду или выкуп.

ProkatBase / рабочий экран
Рабочий экран ProkatBase CRM с замаскированными клиентскими даннымиКлиентские данные скрыты
К оплате сегодняпо графику
Долгивидны сразу
Активные арендыв работе
Паркконтроль
Контроль с первого экрана

Владелец видит активные заказы, оплаты, долги и состояние парка без Excel.

Меньше ручной работы

CRM связывает клиента, велосипед, тариф, документы и финансовый результат в один рабочий процесс.

Клиенту проще платить

Кабинет и Telegram-напоминания уменьшают переписки про суммы, сроки и чеки.

Команда работает по ролям

Управляющий выдает доступ сотрудникам и оставляет каждому только нужные разделы CRM.

CRM в работе

Посмотрите, как выглядит рабочий день в ProkatBase

Заказы, карточка сделки, финансы, кабинет клиента и роли сотрудников показаны на реальных экранах CRM.

01

Реестр заказов

Активные аренды, выкуп, долги, просрочки и статусы парка видны владельцу и менеджеру на одном рабочем экране.

Реестр заказов
Скриншот ProkatBase CRM: реестр заказов с замаскированными клиентскими данными
02

Карточка сделки

Оплаты, документы, комплект, ремонт, штрафы и возврат собраны в одной карточке аренды или выкупа.

Скриншот ProkatBase CRM: карточка сделки с замаскированными клиентскими данными
03

Финансовый журнал

Приходы, расходы, счета, касса, долги и связь с заказами собраны в финансовой панели владельца.

Скриншот ProkatBase CRM: финансовый журнал с замаскированными клиентскими данными
04

Кабинет клиента

Клиент видит сумму к оплате, расшифровку, историю и инструкции без лишних сообщений в чат.

Скриншот мобильного кабинета клиента ProkatBase
05

Пользователи и роли

Управляющий выдает доступ сотрудникам, назначает роли и ограничивает разделы CRM под обязанности команды.

Команда CRM

Роли и доступы

Раздел для владельца и управляющего: добавляйте сотрудников, назначайте роли и ограничивайте доступ к разделам CRM.

Сотрудники17
Роли9
Журнал713
Новая рольУправляющий проката
ЗаказыФинансыДокументыПарк
Владелецполный контроль CRM
Управляющийвыдает доступ сотрудникам
Менеджерработает с заказами и клиентами
Когда парк растет

Процессы проката не расползаются по чатам и Excel

ProkatBase держит в одной связке клиента, велосипед, тариф, договор, график оплат, долг, ремонт, комплект и финансовый результат.

Платежи теряются
Непонятно, кто должен
Сложно видеть активные аренды и выкупы
Ремонты и штрафы живут отдельно
Клиенты пишут за суммой в чат
Парк велосипедов сложно контролировать
Менеджеры ведут сделки по-разному
Возможности

Все ключевые процессы проката в одной CRM

Каждый блок связан с реальной операцией: выдать велосипед, принять оплату, проверить долг, оформить документы и закрыть возврат.

Рабочий реестр заказов ProkatBase CRM
Рабочий день

Заказы, клиенты и парк

  • Заказы аренды и выкупа
  • Клиенты
  • Велосипеды / парк
  • Тарифы
Финансовый журнал ProkatBase CRM
Деньги

Оплаты, долги и финансы

  • Оплаты и долги
  • Т-Банк / автоплатежи
  • Финансы
Карточка сделки ProkatBase CRM
Сервис

Кабинет, документы, GPS и Telegram

  • Кабинет клиента
  • Ремонты и комплект
  • Документы
  • GPS / StarLine интеграция
  • Telegram-рассылки
  • Пользователи и роли
01Заказы аренды и выкупа02Клиенты03Велосипеды / парк04Тарифы05Оплаты и долги06Кабинет клиента07Т-Банк / автоплатежи08Ремонты и комплект09Документы10Финансы11GPS / StarLine интеграция12Telegram-рассылки13Пользователи, роли и доступы
Для разных задач

Ключевые процессы проката собраны в одну CRM

Выберите, что важнее сейчас: аренда, выкуп, оплаты, парк, GPS, Telegram или работа команды. Каждый раздел показывает, как ProkatBase закрывает конкретную задачу проката.

01

Прокат и аренда электровелосипедов

Клиент, велосипед, тариф, договор, платежи, продление и возврат собираются в одной карточке заказа. Менеджер видит активные аренды без Excel и переписок.

заказы арендытарифывозвраты
Смотреть, как работает
02

Курьерский парк и выдача техники

Видно, какой велосипед выдан курьеру, когда следующий платеж, есть ли долг и кто из сотрудников имеет доступ к заказам, финансам и парку.

выдача техникироли сотрудниковдолги
Смотреть, как работает
03

Выкуп и график платежей

Для выкупа фиксируются цена, график, оплаченные периоды, остаток и просрочки. История остается в заказе, клиенте и финансах.

остаток по выкупуграфикпросрочки
Смотреть, как работает
04

Оплаты, долги и Т-Банк

Платежи связаны с заказами и финансовым журналом: понятно, кто оплатил, кто просрочил и сколько сейчас к оплате. Автосписания включаются после настройки.

учет оплатдолгиТ-Банк
Смотреть, как работает
05

Велопарк, ремонты и StarLine

У велосипедов есть статусы, история выдач, ремонты, комплект и документы. StarLine показывает последнюю активность техники в контексте заказа.

статусы паркаремонтыStarLine
Смотреть, как работает
06

Кабинет клиента и Telegram

Клиент открывает кабинет и видит сумму, историю, чеки и инструкции. Telegram-сценарии напоминают об оплате, просрочке, залоге и ссылке на кабинет.

кабинет клиентанапоминанияTelegram
Смотреть, как работает
Как работает

От заявки до оплаты и возврата

CRM ведет сделку как понятный операционный поток, а не как набор разрозненных действий.

01Создаете клиента и заказ
02Назначаете велосипед и тариф
03CRM считает платежи и долг
04Клиент видит кабинет и оплачивает
05Менеджер фиксирует возврат, ремонт и комплект
06Финансы обновляются автоматически
Кабинет клиента

Клиент сам видит оплату, чеки и условия

Не нужно каждый раз писать клиенту сумму в чат. В личном кабинете отображается к оплате, график, история оплат, чеки, условия автоплатежа и правила возврата велосипеда.

К оплате сразу

Клиент видит актуальную сумму без переписки.

Оплата онлайн

Понятная кнопка оплаты через Т-Банк и условия автоплатежа.

График платежей

Срок, следующая дата и просрочка в одном месте.

История и чеки

Оплаты и чеки доступны клиенту по ссылке.

Правила возврата

Инструкция по сдаче велосипеда без лишних сообщений.

Меньше нагрузки

Менеджеру не нужно каждый раз считать сумму вручную.

Скриншот мобильного кабинета клиента ProkatBase
Интеграция с Т-Банком

Оплаты, долги и автоплатежи под контролем

ProkatBase связывает оплату клиента с заказом, долгом и финансовым журналом. Можно принимать онлайн-оплату через Т-Банк, подключать рекуррентные платежи и включать автосписания по договору аренды или выкупа.

Онлайн-оплата из кабинета клиента
Рекуррентные платежи по согласию клиента
Автосписания по графику аренды или выкупа
Долги, штрафы и ремонт отдельными начислениями
Платежи сразу связаны с заказами и финансами
Автосписания включаются после настройки Т-Банка, договора и согласия клиента.
Т-Банкплатежи подключены
online
Сегодня к оплате5 500 руб.
Долг0 руб.
Рекуррентный платежАвтосписание по графику

Согласие клиента и условия договора фиксируются перед включением автоплатежа.

Аренда на 7 дней5 500 руб.автосписание
Просрочка0 руб.чисто
Ремонт / штрафотдельноначисление
Telegram-рассылки

Бесплатные сообщения клиентам по сценариям

ProkatBase помогает отправлять клиентам сообщения в Telegram без платных SMS: при оформлении сделки, перед оплатой, при просрочке, после оплаты, по залогу и через разовую рассылку.

Бесплатный канал вместо платных SMS
Сценарии по событиям заказа
Персональные ссылки на кабинет клиента
Журнал отправки и статус сообщения
Очередь отправки идет последовательно, чтобы не перегружать живой Telegram-аккаунт компании.
Telegramсценарии рассылок
free
Сообщение клиенту

Здравствуйте! Сегодня дата оплаты по заказу. Сумму и ссылку на кабинет можно открыть ниже.

client_portal.link
Оформление сделкиссылка на кабинет и условия клиенту
on
День оплатынапоминание до платежа
on
Просрочкамягкое уведомление о долге
on
Оплата полученаподтверждение клиенту
on
Залог принят / возвращенсообщение по залогу
on
Разовая рассылкапо выбранным клиентам
on
GPS / StarLine

Последняя активность велосипеда прямо в заказе

Интеграция со StarLine помогает видеть актуальный снимок трекера: статус связи, последнее место, время последнего сигнала и привязанный велосипед.

Последняя активность велосипеда
GPS-статус прямо в заказе
Автосопоставление с техникой
Ручная привязка трекера
Доступ к GPS зависит от подключенного модуля и настроенного оборудования StarLine.
StarLineGPS-мониторинг парка
online
Центр МосквыСадовое кольцоТверская2 мин назадПатриаршие24 мин назадКитай-город1 ч 12 мин
Заказ №00421Электровелосипед ST-204
GPS в сетиПоследняя активность: 2 минуты назадЦентр Москвы, район Тверской. Снимок виден в заказе и карточке велосипеда.
Сигналактуален
ПривязкаST-204
Состояниев работе
Финансы

Финансы без ручных таблиц

Видно, сколько денег пришло, какие есть долги, расходы, ремонт, прибыль и движение средств. Финансы связаны с заказами, клиентами и платежами.

Финансовый журнал
Финансовый журнал ProkatBase с замаскированными данными
ВыручкаДолгиРасходыПрибыльОплаты по заказам
Подключение

Оставьте заявку, а не заполняйте длинную форму

Напишите в Telegram или позвоните. Мы уточним данные компании, создадим доступ и отправим владельцу приглашение.

1Оставляете заявку
2Получаете приглашение владельца
3Заходите в бесплатный доступ
FAQ

Коротко о ProkatBase

Для кого ProkatBase?

Для прокатов, курьерских парков и компаний, которые выдают электровелосипеды в аренду, прокат, выкуп или рассрочку.

Можно начать бесплатно?

Да. Нажмите «Оставить заявку», свяжитесь с ProkatBase, и мы поможем завести компанию с бесплатным доступом и безопасным приглашением владельца.

Подходит ли CRM для велопроката и аренды велосипедов?

Да. ProkatBase закрывает прокат электровелосипедов, аренду велосипедов, учет велопарка, активные заказы, долги, ремонты и документы.

Можно ли вести выкуп электровелосипедов?

Да. В CRM есть сценарии аренды и выкупа, график платежей, остаток, просрочки и история оплат.

Нужно ли сразу подключать Т-Банк?

Нет. Можно начать с ручных оплат, а онлайн-оплату, рекуррентные платежи и автоплатежи подключить позже.

Есть ли кабинет клиента?

Да. Клиент может открыть личный кабинет по ссылке и увидеть сумму к оплате, историю оплат, чеки и условия.

Есть ли Telegram-уведомления клиентам?

Да. ProkatBase поддерживает бесплатные сообщения клиентам в Telegram по сценариям сделки, оплаты, просрочки, залога и разовой рассылки.

Есть ли GPS / StarLine?

В ProkatBase предусмотрена GPS / StarLine интеграция для контроля парка. Доступ зависит от подключенных модулей и оборудования.

Можно ли управлять доступом сотрудников?

Да. В CRM есть пользователи, роли и права доступа, чтобы владелец или управляющий выдавал сотрудникам только нужные разделы.

Какие процессы проката закрывает CRM?

Заказы аренды и выкупа, клиенты, велосипеды, тарифы, оплаты, долги, ремонты, документы, финансы, кабинет клиента, Telegram и GPS / StarLine.

Можно ли перенести данные?

Да, перенос данных лучше делать поэтапно: сначала клиенты и велосипеды, потом активные заказы, оплаты и долги.

Контакты

Свяжитесь с ProkatBase

Если хотите быстро обсудить подключение, демо или вопросы по CRM, напишите в Telegram или позвоните напрямую.

Заявка

Начните с бесплатного доступа

Без оплаты на старте. Доступ выдается после безопасного приглашения владельца.